Termos de Uso

Ao utilizar a ferramenta de comercialização deste site o usuário concorda e aceita às condições de uso descritas a seguir:


A Anvitur Viagens disponibiliza a ferramenta on-line para que seus clientes realizem câmbio de moedas estrangeiras através do site.

Depois que o pedido é realizado, o cliente deverá anexar o comprovante de pagamento no seu pedido. Posteriormente, a mesa de operações entrará em contato em até 24 horas úteis para confirmar a operação, para acertar detalhes sobre a disponibilidade da moeda, e particularidades adicionais.

Antes de iniciar a sua compra, por favor, leia com atenção as informações e procedimentos descritos nos próximos itens:

LIMITE MÍNIMO
Valor mínimo para compra ou venda na Loja Online:
Papel Moeda: 300,00 USD (ou valor correspondente em outra moeda)

LIMITE MÁXIMO
Valor máximo online: R$ 40.000,00 (cadastro simples - RG, CPF e Comprovante de residência).

Operações acima de R$ 40.000,00: (cadastro – RG, CPF, Comprovante de residência; último Imposto de Renda completo, dentre outras documentações)

Para valores acima de R$ 40.000,00, entrar em contato com a nossa central no telefone (21) 2712-8926.


FORMA DE PAGAMENTO
O pagamento das operações deverá ser realizado via TED ou Transferência Bancária sendo debitada na conta do titular da compra e creditada na conta indicada no próximo passo. Não será permitido o pagamento da conta de terceiros, depósitos em cheque ou em dinheiro.


PRAZO PARA PAGAMENTO

O pagamento deverá ser realizado no mesmo dia da compra. Em casos de operações realizadas em finais semana ou feriados, o pagamento deverá ocorrer até às 16h do próximo dia útil seguinte.


Obs: Para validar a operação é necessário anexar o comprovante de pagamento. Caso o pagamento não seja efetuado no prazo, a operação será automaticamente cancelada.


DELIVERY
A entrega é agendada com o cliente pela Anvitur Viagens e será realizada após a identificação do pagamento, em até 2 dias úteis.

A entrega não será realizada em áreas consideradas de risco pelo setor de Delivery, conforme mapa de risco de violência do Rio de Janeiro. Para consultar a disponibilidade de entrega no seu endereço, entre em contato no telefone (21) 3202-5810.

Importante: Caso o cliente não esteja no local na data agendada para a entrega, será cobrado uma taxa de R$ 20,00 para o reagendamento do Delivery.


RETIRADA NA LOJA FÍSICA
Os produtos poderão ser retirados em nossa loja, para isso escolha a opção "retirar na loja" no momento da compra.

Ao escolher a modalidade de retirada, o mesmo não poderá ser alterado.


CANCELAMENTO DE OPERAÇÕES POR PENDÊNCIAS
Em caso das pendências citadas abaixo, o pedido de compra estará sujeita a cancelamento e o valor em reais será devolvido integralmente para o cliente.

Irregularidade no CPF junto a Receita Federal (situação cadastral);
Pagamento não efetuado dentro do prazo;
Pagamento realizado indevidamente da conta de terceiros ou conta PJ;
Pagamento via depósito em cheque ou dinheiro;
Ausência de documentação necessária;
Documentação ilegível ou documento vencido.


CANCELAMENTO DE OPERAÇÕES PAGAS


As operações de câmbio já pagas são enviadas para o sistema de câmbio do BACEN, não podendo ser canceladas.

A venda de moedas é uma operação financeira, logo não se aplica o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, pois, uma vez enviada ao sistema de câmbio, a sua anulação somente é possível mediante a operação inversa, ou seja, a compra da moeda pela taxa do dia, descontado os encargos financeiros (IOF de 0,38%).