Ao adquirir o transporte oferecido pela Anvitur Viagens, o passageiro declara estar ciente e de acordo com todas as condições abaixo, que regem a prestação do serviço.

💳 Compras e Pagamentos
✅ Não há limite para a quantidade de compras por cliente.
💰 O valor anunciado refere-se exclusivamente ao transporte, não incluindo ingresso para o evento.
📩 O voucher é enviado automaticamente por e-mail após a confirmação do pagamento. Caso não o receba, verifique sua caixa de spam ou acesse sua conta em nosso site para recuperá-lo.
🪪 É obrigatória a apresentação do voucher e de um documento oficial de identificação no momento do embarque.
👥 Em compras realizadas para mais de um passageiro, a identificação no check-in será feita pelo nome do comprador.
🚌 Embarque e Retorno
⏰ A saída ocorrerá pontualmente no horário informado. Chegue ao ponto de embarque com antecedência.
👥 O embarque é realizado por ordem de chegada.
🚍 O transporte poderá ser realizado em ônibus ou micro-ônibus de turismo climatizado, conforme a demanda operacional.
🪑 A escolha dos assentos é feita por ordem de chegada e deverá ser respeitada durante toda a viagem.
📍 O desembarque e o reembarque ocorrerão no mesmo local, respeitando eventuais bloqueios viários e determinações das autoridades competentes.
⏳ O retorno terá início logo após o término do evento, com tolerância de até 1 hora.
❌ O não comparecimento no horário de retorno será considerado desistência, sem direito a reembolso.
🎒 É permitido deixar pertences pessoais no veículo durante o evento, desde que não sejam objetos de valor.
📲 Na noite anterior à viagem será criado um grupo exclusivo no WhatsApp para envio de orientações e comunicação durante toda a excursão.
📄 Documentação Obrigatória

Após a confirmação da compra, é obrigatório o envio da documentação para validação junto à ANTT.

📧 Envie uma cópia legível do RG (frente e verso) para excursaoanvitur@gmail.com.
👥 Em compras para mais de um passageiro, deverá ser enviada a documentação de todos os passageiros.
⚠️ O embarque somente será autorizado após a validação prévia da documentação.
🪪 No momento do embarque, deverá ser apresentado o documento original ou sua versão digital oficial por meio do Gov.br ou da Carteira Digital de Trânsito (CDT), dentro do prazo de validade.
❌ Não serão aceitos documentos em PDF, fotografias do documento ou cópias digitais não oficiais.
💸 Cancelamentos e Reembolsos
O cancelamento observará o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor (7 dias), quando aplicável.
Após esse período, solicitações de cancelamento somente serão aceitas quando realizadas com antecedência mínima de 48 horas em relação ao horário de embarque.
📧 As solicitações deverão ser encaminhadas para excursaoanvitur@gmail.com, em dias úteis (segunda a sexta-feira, das 09h às 18h).
🚫 O não comparecimento ao embarque será considerado desistência, sem direito a reembolso.
🛒 As compras realizadas pela internet são de inteira responsabilidade do cliente. Antes da conclusão da compra, confira atentamente a data, o horário, o local de embarque e todas as demais informações do pedido.
🔄 Alterações de Embarque
A Anvitur Viagens não realiza trocas de horário ou de local de embarque.
Eventuais alterações, quando possíveis, constituem mera liberalidade da empresa e dependerão exclusivamente da disponibilidade operacional.
⚠️ Responsabilidades
A responsabilidade da Anvitur limita-se à prestação do serviço de transporte de ida e volta ao evento.
Durante a realização do evento, cada passageiro é responsável por sua própria segurança e por seus pertences.
A Anvitur Viagens não possui qualquer vínculo com a organização, produção ou realização dos eventos transportados.
📸 Uso de Imagem

Durante as excursões poderão ser realizadas fotografias, filmagens e gravações de áudio para fins institucionais e promocionais.

Ao participar da excursão, o passageiro autoriza, de forma gratuita e por prazo indeterminado, a utilização de sua imagem, nome e voz pela Anvitur Viagens em materiais de divulgação, publicidade e comunicação, em qualquer meio de veiculação, incluindo internet, redes sociais, televisão, rádio e mídia impressa, sem limitação de quantidade de exibições.