💳 Compras e Pagamentos

✅ Sem limite de compras.

💰 Os valores são exclusivos para o transporte e não incluem ingressos para o evento.

📩 O voucher é enviado automaticamente por e-mail após a confirmação do pagamento.

• Caso não receba, verifique a caixa de spam/lixo eletrônico;
• ou acesse sua conta no site para recuperar o voucher.

📄 É obrigatória a apresentação do voucher e de documento oficial com foto no embarque.

👥 Para compras múltiplas, a identificação no check-in poderá ser realizada pelo nome do comprador responsável pela reserva.

🕒 Embarque e Retorno

• A saída será realizada pontualmente no horário informado. Recomendamos chegada com antecedência;

• O embarque é realizado por ordem de chegada;

• O transporte poderá ser realizado em ônibus, micro-ônibus, van ou carro executivo, conforme a demanda operacional;

• Todos os veículos utilizados são executivos e climatizados;

• Não garantimos veículos equipados com banheiro;

🚫 Os assentos não são marcados;

• O desembarque e o embarque da volta ocorrerão no mesmo ponto, respeitando bloqueios viários e orientações das autoridades locais;

• No retorno, o passageiro deverá estar presente no ponto de embarque dentro do horário estipulado.

⚠️ O não comparecimento será considerado desistência, sem direito a reembolso.

💸 Cancelamentos e Reembolsos

• Cancelamentos seguem as regras do Código de Defesa do Consumidor (prazo de 7 dias);

• O cancelamento deverá ser solicitado com antecedência mínima de 48 horas do horário do embarque/evento;

📧 As solicitações devem ser enviadas para:
excursaoanvitur@gmail.com

🕘 Atendimento em dias úteis:
segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.

⚠️ O não comparecimento ao embarque implica perda integral do valor pago.

• As compras online são de inteira responsabilidade do cliente. Revise atentamente todas as informações antes de concluir a compra.

🔄 Trocas e Alterações

• A empresa não realiza trocas de horário ou local de embarque;

• Alterações eventualmente realizadas constituem mera liberalidade da empresa e dependem da disponibilidade operacional.

⚠️ Responsabilidades

• A Anvitur é responsável exclusivamente pelo traslado de ida e volta do evento;

• A empresa não se responsabiliza pelos passageiros durante sua permanência no evento;

• A Anvitur não possui qualquer vínculo com a organização ou produção do evento.

📸 Imagem e Uso de Mídia

📷 As excursões poderão ser fotografadas, filmadas ou gravadas para fins de divulgação institucional e promocional.

🎥 Ao participar, o passageiro autoriza gratuitamente o uso de sua imagem, nome e voz em materiais de divulgação da Anvitur, incluindo internet, redes sociais, TV, rádio e publicidade, sem limitação de tempo ou quantidade de exibições.